“有事就找郭支书”是鄂尔多斯市康巴什区康新街道悦和社区居民的信条。他们口中的“郭支书”就是社区党支部书记郭佳。

鄂尔多斯市康巴什区康新街道悦和社区党支部书记郭佳介绍社区情况（中国网记者王冉 摄）

2011年大学毕业后，郭佳就来到康新街道悦和社区，一干就是13年。她带领社区屡获殊荣，多次赢得内蒙古自治区先进党组织、鄂尔多斯市先进党组织、市最强党支部示范基地、市少数民族流动人口服务管理体系建设示范社区等荣誉。郭佳本人也入选2022年度“第三季度内蒙古好人榜”敬业奉献好人，还曾担任自治区第十一次党代会代表，鄂尔多斯市第五次党代会代表，康巴什区第一届、二届人大代表。

社区居民在排练舞蹈（中国网记者王冉 摄）

康新街道悦和社区服务面积7.8平方公里，辖区居民7642人，均为公租房住户。居民来自27个省市，流动人口占比高达99%，有汉族、蒙古族、满族、回族等9个民族融居。社区具有“三多两大一小一无”的特点，“三多”即流动人口多、中低收入群体多、管理服务主体多；“两大”即社会治理难度大、居民对政府公共服务、保障性服务依赖度大；“一小”即居住面积??；“一无”即无业委会。鉴于以上特点，社区打造“21℃暖”党建品牌，聚焦基层治理、五社联动、邻里文化、公共服务等十大社区场景，积极推进党建引领典范社区建设，将党群服务阵地延伸至商业街区、小区广场、住户楼宇，构建“社区党群服务中心—网格党群服务站—楼栋党群服务角—楼层党群服务点—睦邻党群服务户”五级三类党群服务体系。此外，社区打造“一园一站一间一坊一基地”，即21℃暖小花园、“幸福合伙人”暖新驿站、悦悦直播间、参与式治理工坊、团团成长基地等功能区，将最好的资源留给居民，通过精准的嵌入式服务实现服务群众零距离。

“共享奶奶”孙学艳和刘慧（右）。今年78岁的刘慧是社区第一位“共享奶奶”（中国网记者王冉 摄）

在郭佳的带领下，社区大力实施“种子计划”，培育“共享奶奶”“侠客团”“暖城骑士”“幸福合伙人”等居民自组织23个，社区红人152人，提出服务金点子21个，解决问题矛盾139件。联动包联单位、驻区单位、社会组织等资源力量建立“红色共享联盟”，共同实施“情暖小屋”“暖暖相伴”“温暖共享”等6类18个“21℃暖”系列项目，协调促成商户加装天然气、老年食堂投入使用、新增夜间公交线路、新建第三小学高新校区等71项实事。社区连续三年实现矛盾纠纷零上交、信访事件零发生、重大刑事案件零发案及党的建设、社会治理、服务群众三融合。

社区居民开展丰富的娱乐活动（中国网记者王冉 摄）

        如今，悦和社区充满了欢声笑语，社区居民越来越离不开郭佳，媒体也纷纷报道她的事迹。能被大家看见，郭佳感到荣幸。尤其是2022年入选“内蒙古好人”，更是让她感动不已?！罢飧觥谩皇俏腋鋈说摹谩?，更是我们基层社区工作者的‘好’。我代表的不仅仅是我，而是我们千千万万的社区工作者，这些在基层一线勤勤恳恳、辛辛苦苦为提升居民的幸福感和归属感而努力的工作者?！惫阉?。